Wann das WC ein Notfall ist
- Wasser tritt aus und lässt sich nicht über das Eckventil stoppen.
- Die Keramik ist gerissen oder gebrochen.
- Das wandhängende WC hat sich gelockert oder neigt sich.
- Der Spülkasten läuft durch und lässt sich nicht abstellen.
- Es ist die einzige Toilette in der Wohnung.
Kein Notfall, sondern ein regulärer Termin: ein leicht wackelnder WC-Sitz, eine
verkalkte Spülung, ein Spülkasten, der etwas zu lange nachläuft.
Geht es dagegen um eine Verstopfung statt um Technik, führt der
richtige Weg hierhin:
Toilettenverstopfung
lösen.
Unterputz-Spülkasten: kein Grund zum Aufstemmen
Bei modernen Vorwandinstallationen sitzt der Spülkasten hinter der Wand. Die
verbreitete Sorge, dass eine Reparatur Fliesen kostet, ist unbegründet: Jeder
normgerecht eingebaute Unterputz-Spülkasten hat hinter der Betätigungsplatte eine
Revisionsöffnung. Darüber sind Füllventil, Ablaufventil und
Dichtungen erreichbar.
Was hilft: Wenn Sie uns Hersteller und Modell nennen können – meist steht die
Marke auf der Betätigungsplatte – fährt der Techniker gleich mit dem passenden
Ersatzteil los.
Was ein laufender Spülkasten kostet
Ein durchlaufendes Ablaufventil ist der teuerste unscheinbare Defekt im
Haushalt. Es läuft 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, und niemand hört es
nach der ersten Woche noch.
Ein einfacher Test: Geben Sie etwas Lebensmittelfarbe in den Spülkasten und
schauen Sie nach einer halben Stunde ins Becken, ohne zwischendurch zu spülen.
Ist dort Farbe angekommen, läuft Wasser durch – und zwar seit vermutlich längerer
Zeit. Bei einer Nebenkostenabrechnung fällt das dann als unerklärlicher
Mehrverbrauch auf.
Häufige Fragen
Mein Spülkasten läuft dauernd – ist das ein Notfall?
Kein Notfall im Sinne von Gefahr, aber ein Fall für kurzfristige Reparatur. Das Wasser läuft rund um die Uhr und taucht in der Abrechnung als deutlicher Mehrverbrauch auf. Lässt sich der Zulauf über das Eckventil abstellen, können Sie bis zum nächsten Werktag warten – lässt er sich nicht abstellen, rufen Sie an.
Wie stelle ich das Wasser nur am WC ab?
Über das Eckventil in der Zulaufleitung hinter oder neben dem WC. Es sieht aus wie ein kleiner Hahn mit gerilltem Griff oder Schlitz für einen Schraubendreher. Zudrehen, dann einmal spülen, damit der Spülkasten leerläuft. Sitzt das Ventil fest, nicht mit Gewalt drehen – dann besser den Haupthahn schließen.
Muss bei einem Unterputz-Spülkasten die Wand geöffnet werden?
In aller Regel nicht. Hinter der Betätigungsplatte befindet sich eine Revisionsöffnung, über die Füll- und Ablaufventil sowie Dichtungen erreichbar sind. Fliesen müssen dafür nicht angerührt werden.
Was ist der Unterschied zwischen defektem WC und verstopftem WC?
Beim Defekt ist die Technik das Problem: Spülkasten, Ventile, Anschluss oder Befestigung. Bei der Verstopfung ist die Technik in Ordnung, aber das Abwasser läuft nicht ab – das Wasser steigt im Becken statt zu fallen. Für den zweiten Fall ist unser Rohrreinigungs-Notdienst zuständig.
Wie schnell sind Sie bei einem WC-Notfall da?
In der Regel 30 bis 60 Minuten, rund um die Uhr. Wenn Sie Hersteller und Modell der Betätigungsplatte durchgeben können, erhöht das die Chance erheblich, dass die Reparatur im ersten Anlauf abgeschlossen wird.
